Aktuelles

Liebe Betroffene,

wir haben bereits darüber berichtet: Die Geschäftsstelle ist von vielen langwierigen Personalausfällen betroffen. Gleichzeitig liegen einige zusätzliche Aufgaben, wie zum Beispiel die Bewältigung der Lebensbescheinigungen, an.

Um Ihre dringenden und wichtigen Anträge und Anliegen trotz der vielen krankheitsbedingten Abwesenheitszeiten effizient bearbeiten zu können, sind wir gezwungen unseren Telefonservice im Leistungsbereich vorübergehend einzuschränken und die eingehenden Anrufe in Sprechzeiten zu bündeln.

Sie erreichen die verbliebenen Mitarbeitenden des Leistungsbereichs ab sofort dienstags von 10.00 Uhr bis 12.00 Uhr und donnerstags von 14.00 Uhr bis 16.00 Uhr. Der Beratungsbereich steht Ihnen weiterhin zu den üblichen Servicezeiten zur Verfügung.

Uns bleibt momentan nichts, als Sie noch einmal herzlich um Ihr Verständnis zu bitten.

Ihr Team der Geschäftsstelle